和家亲app为广大中国家庭创造一个便捷的网络视频通话环境，即使隔得再远也能随时随地视频聊天！和家亲app是中国移动官方家庭业务入口，为用户提供温馨便捷的家庭内外数字化生活服务，和家亲app提供包括智能家庭网关与智能家居管理，家庭亲情沟通、便民服务等。

【和家亲app功能】

亲情互动

为家庭用户提供家庭互动、内容分享、家庭相册服务

智能家居

智能设备在线体验，以及设备管理

移动业务

家庭宽带一站式自助服务（续包、优惠提速、宽带新装）、生活缴费

网络管理

家庭智能网关绑定与设置、网速分配、绿色上网

【和家亲app说明】

和家亲app用户可以利用“和家亲” 实现可以实现TV和TV之间，TV和手机之间的音频，视频电话。而且电话完全免费，音质好，视频清晰度高。“和家亲”可以拨打未安装“和家亲APP”的用户手机，但只能选择语音通话，无法进行视频通话。用户手机上必须安装“和家亲APP”且处于登录在线时，才能实现电视与手机的视频通话。

和家亲”的采用用户手机“和家亲APP”二维码扫描登录或手工输入手机“和家亲APP”的账号及密码进行登录。“和家亲”的登录账号与用户手机“和家亲APP”的账号是同一个账号。区别在于“和家亲”使用手机“和家亲APP”的账号登录后，会获得一个后台自动分配的用于机顶盒通话的手机号码。

【和家亲app常见问题】

1.“和家亲”的登录账号是什么？

“和家亲”的采用用户手机“和家亲APP”二维码扫描登录或手工输入手机“和家亲APP”的账号及密码进行登录。“和家亲”的登录账号与用户手机“和家亲APP”的账号是同一个账号。区别在于“和家亲”使用手机“和家亲APP”的账号登录后，会获得一个后台自动分配的用于机顶盒通话的手机号码。

2.“和家亲”可以拨打电信联通号码吗？

可以

3.“和家亲”怎么才能建立与手机的视频通话？

用户手机上必须安装“和家亲APP”且处于登录在线时，才能实现电视与手机的视频通话。

4.“和家亲”账号与社会上其他用户的手机号码有重复吗？

没有。“和家亲”账号是根据用户手机号码自动分配的一个专门用于用户进行机顶盒通话的独立手机号码，该手机号码与用户本身原有的手机号码是一一绑定关系，不会再分配给其他人。

5.“和家亲”可以拨打未安装“和家亲APP”的用户手机吗？

可以，但只能选择语音通话，无法进行视频通话。

6.“和家亲”账号与用户手机号码有什么关系？

“和家亲”账号是根据用户手机号码自动分配的一个专门用于用户进行机顶盒通话的独立手机号码。

7.“和家亲”可以拨打电信联通号码吗？

可以。在电信联通手机上安装“和家亲APP”即可实现与电视的视频通话。

9.“和家亲”业务的受众群体有哪些？

第一阶段主要是针对留守儿童及老人，外出务工的人也可以随时随地通过视频互联看到家里的变化。

【推荐理由】

该软件拥有强大的音频，视频通话功能，可以实现TV和TV之间，TV和手机之间的音频，视频电话。

【和家亲app怎么共享监控？】

1、手机里安装并打开和家亲app

2、进入和家亲app主界面之后，选中右下【我家】

3、然后点击右上方的【我的】

4、然后点击【设备共享】

5、选中摄像头

6、然后选中【个人分享】

7、点击【通过手机号共享】

8、最后输入对方的手机号就可以了